Hoy quiero escribir sobre una idea de negocio, que igual ya conoces, pero que quizás funcione aquí, se pueda franquiciar o quién sabe si ganarte la vida con ella 😉
La verdad es que el té con bolas, también llamado con burbujas o con perlas (a mi me gusta con bolas, porque son bolas) nació en los años 80 en Taiwán, pero parece que es ahora cuando se está poniendo de moda y está llegando a nuestras ciudades, empujado desde países como Japón o Corea del Sur.
Si te soy sincero, sabía que existía este producto porque hay uno muy cerca de casa, en el que se suelen agolpar adolescentes orientales con sus teléfonos en mano y peluches por las tardes y fines de semana. Pero no fue hasta la visita a Tokio del año pasado, donde realmente me dí cuenta de la magnitud del negocio.
Digamos que en Tokio la población bebe el té con bolas a un nivel parecido al que aquí tomamos café. Hay bastante gente por la calle con su vaso 🥤 en la mano de tés de colores llenos de unas bolas extrañas que están hechas de tapioca. La pajita para beber es bastante ancha, lo suficiente para que suban las bolas por ella y las ingieras mientras bebes. Toda una experiencia la primera vez que te bebes uno.
Era mi tercera visita a Las Vegas, la ciudad ya estaba vista y medio controlada, así que iba totalmente a disfrutar del CES 2020. El Consumer Electronic Show, que se ha celebrado del 7 al 10 de Enero en Las Vegas. La feria de tecnología más importante del mundo a la que este año hemos asistido unas 100.00 personas de más de 160 países según la propia organización. Donde las marcas más importantes nos enseñan sus productos y nos proyectan cómo será el futuro cercano y la relación que tendremos con la tecnología.
Para aterrizar un poco la dimensión de la feria, el CES no es cómo las ferias que estamos acostumbrados por aquí. Una localización, normalmente en un recinto ferial y uno o varios pabellones dedicados a la feria. El tamaño del CES es increíblemente grande. Ocupa el recinto principal de convenciones, Las Vegas Convention and World Trade Center, otro recinto de convenciones secundario en otra parte de la ciduad llamado SANDS y los hoteles más importantes (hasta 10 hoteles) como el Venetian, Aria, Encore, Westgate o Renaissance. En este link puedes ver todos los espacios que ocupa la feria en Las Vegas.
Te cuento lo que ví por allí y lo que más me llamó la atención.
Y antes de empezar te dejo un link a un VIDEO de 4 minutos, que ha publicado Tendencias.tv, donde puedes ver casi todo lo que allí pasó.
Caminábamos por Broadway, justo después de visitar la tienda de Casper y llegábamos hasta Recess, que según nos habían dicho estaba dando mucho que hablar en Nueva York 👇
Recess es una marca de bebidas gaseosas con infusiones de CBD. ¿Qué no sabes que es el CBD? No te preocupes, te lo cuento en un segundo. El CBD es el Cannabidiol, el compuesto que está presente de forma natural en el cannabis, y que digamos «no coloca». Cada día gana fans y genera nuevos modelos de negocio. Muchos de ellos nacen y están naciendo en Estados Unidos, desarrollando ideas 💡, productos y nuevas experiencias para los consumidores.
Se le presuponen efectos contra el insomnio, la ansiedad y el estrés. La comunidad científica dice que no todas estas propiedades que se le atribuyen están científicamente probadas. Pero no estoy aquí para alabar o criticar los efectos de esta sustancia, si no para reflejar de algún modo las propuestas de negocio que están surgiendo con el CBD. Se puede tomar en aceite, cápsulas y ahora en bebidas 🥃, gracias a Recess.
La verdad es que entrar en la tienda que la marca tiene en Nueva York es toda una experiencia para los sentidos. No es muy grande, pero su estilo art decó y la elección de la paleta de colores que envuelven paredes, mobiliario y producto es brutal. Te dejo algunas fotografías que hice allí.
Casper es una marca cuyo modelo de negocio gira en torno al sueño. Venden colchones, almohadas, sábanas y todo lo necesario para que podamos descansar bien.
La promesa de Casper en sus primeros días fue prometer que harían un solo colchón y que sería el mejor. Sus fundadores trabajaron desde el principio para construir una marca digital alrededor del sueño colaborando con influencers locales.
Sus tiendas físicas son espectaculares. Tienen espacios cerrados llamados «The Dreamery» para que te puedas echar una siesta 😮 y probar sus excelentes colchones.
Casper, que fue fundada en el 2014, ha pisado fuerte el acelerador 🚀 con su propuesta de convertirse en la Sleep Company, apostando todo a la mezcla de su canal digital con la gran experiencia de sus tiendas físicas. Han facturado la friolera de 373 millones de dólares en el año 2018 y entre sus inversores se encuentra Leonardo Di Caprio.
Estuvimos en la primera tienda que abrieron en Nueva York en el número 196 de Mercer Street. A tan sólo una manzana de Showfields y muy cerca de la tienda de Gentle Monster. Y ojo, porque tienen previsto abrir otras 200 tiendas más.
Escribo esto en un avión de camino a Tokio ✈
Hace unas horas despegábamos de Moscú. Estaba nevando. Hacía dos graditos bajo cero!
La mayoría del avión está durmiendo 💤 ahora mismo. Nos quedan 4 horas para llegar a Tokio y ya me he visto dos pelis.
En el primer vuelo, de Barcelona a Moscú, he empezado a leerme el libro “Mundo Tarugo” de David Bonilla. El otro día en al Tarugoconf nos lo dieron, así que me lo he traído de viaje para enseñarle a los japos las historias de David, y que el libro vea mundo y haga honor a su nombre 😉
Aprovecho los viajes largos en avión para pensar, entender, escribir y procurar ganar perspectiva de algunas cosas que el día a día no me permite. Y no he podido parar de pensar en la Tarugoconf del otro día, que tengo los recuerdos bien frescos por ahora.
Y me he hecho muchas preguntas.
¿Cuánto valor aporta un evento de este tipo a nivel personal?
¿Y a la comunidad o ecosistema?
¿Nos hemos parado a pensar realmente esto?
¿Seguiría todo igual si no existieran estos eventos?
Creo que no somos conscientes de la cantidad de cosas que salen de un evento. Desvirtualizamos a gente que seguimos en redes sociales, aprendemos cosas nuevas, salimos de la oficina, vemos como otros se enfrentan a problemas como los nuestros, preguntamos y nos dan consejo, se ganan clientes e incluso se consigue inversión para tu proyecto. Y sólo he nombrado unas poquitas. ¿Se te ocurren más?
Si pusiéramos en un mapa de visualización de datos la cantidad de conexiones que se hacen entre todos los asistentes durante un día en la Tarugoconf, estoy seguro que alucinaríamos mucho.
Para la mayoría que trabajamos delante del ordenador gran parte del día es el mejor punto de contacto con El Mundo Real ™.
Personalmente gano mucha energía en estos eventos. Vuelvo a la oficina que parece que vengo de 15 días de desconexión en Bali. Aprendo infinidad de cosas, me río y hablo con buenos amigos. Y me sorprendo mucho, porque veo que hay gente con muchas ganas y con formas de hacer las cosas de otra manera. Gente que aporta valor a raudales y el resto nos llevamos pedacitos de ese valor, para dosificarlo poco a poco durante las siguientes semanas.
Creo que tenemos mucha suerte del momento que estamos viviendo.
Creo que tenemos que ayudarnos más los que tenemos negocios digitales. Nos irá mejor.
Creo que tenemos que sonreír más 😀 Sin duda.
Creo que tenemos que ir a más eventos.
Creo que tenemos que agradecer más a los que se dejan la piel para organizarlos 🙌
Hace unos meses descubrí Fullstory, una magnífica herramienta que graba en cierto modo lo que los usuarios hacen en tu web. Cómo se comportan, dónde hacen click, en qué dispositivo navegan, etc…
Imagínate el potencial que tiene esto. Te creas una cuenta, insertas un código en tu web y la herramienta se pone a grabar como navegan tus usuarios. En unos minutos tienes lanzado un test que te permitirá analizar y descubrir qué falla en tu web, qué no se ve bien y por dónde «se caen» tus clientes en el proceso de compra si tienes un ecommerce.
Fullstory otorga un User ID a cada usuario que visita tu web y va registrando eventos, clicks, páginas abiertas, relleno de campos, etc… Te dice también qué dispositivo, sistema operativo, ciudad y país desde el que tu cliente ha accedido a tu web. Y además la URL que está viendo el usuario en ese momento y el tamaño de pantalla que tiene en su dispositivo 💻
En nuestra tienda online del Reino Unido, santafixie.co.uklanzamos un test de prueba hace unos meses. Después de recopilar sesiones durante varios días nos pusimos a visionar todo el material. Nos dimos cuenta de bastantes cosas a mejorar. Entre ellas un filtro que estaba sin traducir al inglés, un bloque que ocupaba mucho en mobile y unos títulos de productos con errores.
Acabo de hacer una prueba de navegación para grabar 🎥 la sesión y que veas cómo funciona:
Tienes una versión gratuita de prueba, con funcionalidades limitadas, donde puedes registrar 1.000 sesiones. Y la versión de pago que son 849💲 al mes. Para que veas cómo funciona, con la versión de prueba es más que suficiente por ahora. Podrás descubrir cosas que mejorar tan solo viendo un puñado de sesiones.
Si tienes un negocio grande, donde facturas bastante, tienes recursos y equipo para dedicarle tiempo a esto, sí que puede interesarte contratar la versión de pago, con todas las funcionalidades.
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